(Adnkronos) – Un numero considerevole di cittadini non accede alle prestazioni di cui avrebbe diritto in quanto non sa di esserne potenziale beneficiario. La normativa vigente prevede infatti che le prestazioni Inps possano essere erogate su esplicita richiesta del cittadino. Per questo Inps sta ridisegnando l’offerta di servizi proattivi, semplici e intuitivi in grado di informare adeguatamente l’utente riguardo i propri diritti inespressi, stimolarlo all’azione e guidarlo nel processo di ottenimento delle prestazioni.